Умови скасування — EasyRent
В EasyRent ми розуміємо, що плани змінюються і можуть виникнути непередбачені обставини. Щоб ми могли обслужити всіх наших клієнтів, просимо дотримуватися наших умов скасування.
Повідомлення про скасування
Клієнти зобовʼязані повідомити нас про скасування або зміну часу щонайменше за 24 години.
Щоб скасувати або перенести бронювання, звʼяжіться з нами напряму за connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888 у робочі години.
Пізнє скасування
Платежі не підлягають скасуванню або поверненню після спливу 24 годин з моменту бронювання або коли до призначеного часу лишається менше ніж 24 години.
У цьому випадку стягується повна вартість послуги — 100%.
Неявка
Повторні неявки можуть спричинити вимогу передоплати за майбутні послуги або обмеження можливості бронювати надалі.
Запізнення
Ми розуміємо, що затримки трапляються. Проте клієнтам, які запізнилися більш ніж на 15 хвилин, може бути запропоновано перенести бронювання. Запізнення може бути прирівняне до пізнього скасування із застосуванням відповідного збору. Це дає нам змогу забезпечувати найкращий сервіс вам та іншим клієнтам.
Винятки
Ми розуміємо, що можуть виникати надзвичайні та особливі обставини. Винятки з наших правил розглядаються індивідуально на розсуд керівництва EasyRent.
Повернення коштів
Збори за скасування та депозити за послуги поверненню не підлягають. Винятки можливі в разі скасування з ініціативи EasyRent або за інших відповідних обставин за рішенням керівництва.
До послуг і зборів за умовами скасування додатковий податок не застосовується (податок 0%).
Звʼязатися з нами
З будь-яких питань щодо цих правил або для зміни бронювання звʼяжіться з нами за connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888.
Оформлюючи бронювання, ви підтверджуєте, що ознайомилися з нашими умовами скасування та приймаєте їх. Ці правила дають нам змогу керувати розкладом і забезпечувати найкращий сервіс для всіх клієнтів.
Дякуємо за розуміння та співпрацю. Дякуємо, що обрали EasyRent.