Política de cancelación - EasyRent
En EasyRent sabemos que los planes cambian y pueden surgir imprevistos. Para poder atender a todos nuestros clientes, le rogamos que siga nuestra política de cancelación.
Aviso de cancelación
Los clientes deben comunicarnos las cancelaciones o los cambios de cita con al menos 24 horas de antelación.
Para cancelar o reprogramar, póngase en contacto con nosotros directamente en connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888 durante el horario de atención.
Cancelaciones tardías
Los pagos no se pueden cancelar ni reembolsar transcurridas 24 horas desde el momento de la reserva o cuando faltan menos de 24 horas para la cita.
En ese caso se cobra el importe íntegro del servicio, el 100%.
No presentarse
No presentarse de forma reiterada puede obligar al pago por adelantado de servicios futuros o impedir la reserva de nuevas citas.
Llegadas tarde
Entendemos que pueden producirse retrasos. No obstante, a los clientes que lleguen con más de 15 minutos de retraso se les puede pedir que reprogramen. Podemos tratar las llegadas tarde como cancelaciones tardías y aplicar la tarifa de cancelación. Así podemos ofrecerle el mejor servicio a usted y al resto de nuestros clientes.
Excepciones
Reconocemos que pueden darse emergencias y circunstancias especiales. Las excepciones a nuestra política se valoran caso por caso a criterio de la dirección de EasyRent.
Reembolsos
Las tarifas de cancelación y los depósitos de los servicios no son reembolsables. Pueden establecerse excepciones para cancelaciones iniciadas por EasyRent u otras circunstancias que lo justifiquen, según determine la dirección.
No se aplica ningún impuesto adicional a los servicios ni a los cargos de la política de cancelación (impuesto del 0%).
Contacto
Para cualquier consulta sobre esta política o para modificar su cita, escríbanos a connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888.
Al reservar una cita, usted reconoce y acepta nuestra política de cancelación. Esta política nos permite gestionar nuestra agenda y ofrecer el mejor servicio a todos los clientes.
Agradecemos su comprensión y colaboración. Gracias por elegir EasyRent.