Stornierungsbedingungen – EasyRent
Bei EasyRent wissen wir, dass sich Pläne ändern und unvorhergesehene Umstände eintreten können. Damit wir alle unsere Kundinnen und Kunden bedienen können, bitten wir Sie, unsere Stornierungsbedingungen einzuhalten.
Stornierungsfrist
Kundinnen und Kunden müssen uns Stornierungen oder Terminänderungen mindestens 24 Stunden im Voraus mitteilen.
Für Stornierungen oder Terminverschiebungen kontaktieren Sie uns bitte während der Geschäftszeiten direkt unter connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888.
Verspätete Stornierungen
Zahlungen können nicht mehr storniert oder erstattet werden, wenn seit der Buchung mehr als 24 Stunden vergangen sind oder weniger als 24 Stunden bis zum Termin verbleiben.
In diesem Fall wird der volle Leistungsbetrag zu 100% berechnet.
Nichterscheinen
Wiederholtes Nichterscheinen kann eine Vorauszahlung für künftige Leistungen erfordern oder die Buchung weiterer Termine ausschließen.
Verspätete Ankunft
Wir wissen, dass es zu Verzögerungen kommen kann. Kundinnen und Kunden, die mehr als 15 Minuten zu spät kommen, können jedoch gebeten werden, den Termin zu verschieben. Wir können eine verspätete Ankunft wie eine verspätete Stornierung behandeln und die Stornogebühr berechnen. So können wir Ihnen und unseren anderen Kundinnen und Kunden den bestmöglichen Service bieten.
Ausnahmen
Wir wissen, dass Notfälle und besondere Umstände eintreten können. Ausnahmen von unseren Bedingungen werden im Einzelfall nach Ermessen der EasyRent-Geschäftsleitung gewährt.
Erstattungen
Stornogebühren und Anzahlungen für Leistungen sind nicht erstattungsfähig. Ausnahmen können bei von EasyRent veranlassten Stornierungen oder anderen berechtigten Umständen nach Entscheidung der Geschäftsleitung gemacht werden.
Auf Leistungen und Gebühren gemäß den Stornierungsbedingungen wird keine zusätzliche Steuer erhoben (0% Steuer).
Kontakt
Bei Fragen zu diesen Bedingungen oder für Änderungen an Ihrem Termin erreichen Sie uns unter connect@easyrentegypt.com || +20 150 005 8888.
Mit der Buchung eines Termins erkennen Sie unsere Stornierungsbedingungen an und stimmen ihnen zu. Diese Bedingungen ermöglichen es uns, unseren Terminplan zu steuern und allen Kundinnen und Kunden den besten Service zu bieten.
Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und Ihre Mitwirkung. Vielen Dank, dass Sie sich für EasyRent entschieden haben.